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コンジョイント分析によるアンケート調査事例・2 ~ あなたにとって、住んでみたい賃貸マンションとは?

テーマ: あなたにとって、住んでみたい賃貸マンションとは?

概要:

Facebookを中心に、2015年2月7日よりアンケート調査を行っています。
分析手法は、「コンジョイント分析」と呼び、このアンケート回答データを簡易にExcelで分析できる事例として紹介します。
2015年2月19日までで、37名様から回答をいただきました。
ご協力くださった皆様には、心よりお礼を申し上げます。

調査は、次のページで行っております。

    〆切: 2015年2月21日(土)

https://kuron-datamining.ssl-lolipop.jp/conj02a/form.cgi

例えば「ペット飼育」について、「飼える方がいい」、「飼育不可がいい」とそれぞれ回答をした人数を集計するような、単純集計によっても、個別の項目については、傾向を知ることが期待できます。

しかし単純集計だけでは、次のようなことを探ることはできません。

  • 「ペット可」、「駐車場」、「駐輪場」……などの項目のうち、どの項目が、「住んでみたい」により効いているのか
  • 「ペット可」のうち、「ペット飼育可」・「ペット飼育不可」のうち、「ペット飼育可」にしたときと、「ペット飼育不可」にしたときとで、「住んでみたい」の評価はどの程度変化するのか

サービスや商品を選ぶのに、特定の項目の良し悪しばかりを考えるとは限りません。

そこでお勧めするのが、このコンジョイント分析です。

アンケートの設計や分析過程の具体的な話は、今後の教材などに譲るとして、ここでは、アンケートの設問と結果をお知らせします。

回答の評価方法から、「住んでみたい」を10点、「住んでみたくない」を0点、「どちらとも言えない」を5点とし、分析方法は、「回帰分析」を利用しました。

回帰分析を使うので、注目する項目(目的変数・被説明変数と呼びます)は、点数化した評価の平均値を使いました。
回帰分析ではなるべく、目的変数の変化に影響しているような(つまりより相関の強い)評価を説明変数として採用できると良いでしょう。

調査項目

今回の調査では、回帰分析では説明変数にあたる、「住んでみたいかどうか」を左右するプランの項目として、次の8つを考えました。

  • ペット可
  • 駐車場
  • 駐輪場
  • 管理員
  • 共用スペース
  • CATV・インターネット
  • 収納設備
  • 浴室設備

「住んでみたい」かどうかに影響しそうだと考えた8つの項目(要因)について、18通りの組み合わせについて、住んでみたいかどうかを、お尋ねしました。

表にまとめると、次の組み合わせで質問をしました。

18通りの組み合わせ

またこの組み合わせについて、住んでみたいかどうか以外にも、次の項目についても訊きました。

  • 性別 (女性・男性)
  • 年代 (~10代・20代・30代・40代・50代・60代~)
  • いま(種類を問わず)ペットは飼っていますか?または今度引っ越したら飼いたいですか? (はい・いいえ)
  • 自家用車はお持ちですか? (はい・いいえ)

調査結果

全体(37名様):

全体37名様の結果では、「住んでみたい」により影響をしている項目は、「駐車場」、次いで「駐輪場」、「収納設備」と続いています。
また「ペット可」は、影響度はほとんどありません。
これについては、性別による違いで掘り下げてみてみましょう。

全体(37名)の影響度

 

女性のみ(25名様):

そこで性別で傾向の違いを見ます。
まずは女性のみの結果で見ると、「ペット可」の影響度は0.6を指しています(「0.6」を求める過程の説明については、ここでは省略します)。

詳細のデータを示すのはここでは省略しますが、女性は「ペット飼育可」と「ペット飼育不可」を比べると、「ペット飼育可」の方がより評価が高いことを示しています。

またここでは図表を省略しますが、「浴室設備」の詳細の評価は、「追い炊き機能」、「浴室冷暖房乾燥機能」、「ミストサウナ」の順で高くなっています。
 

女性のみ(25名様)の結果

 

男性のみ(12名様):

男性のみの場合では、「ペット可」はマイナスを指しています。これは「ペット飼育不可」よりも「ペット飼育可」の方が評価が低いことを示しています。
つまり性別によってペット飼育の可否の評価が分かれ、全体ではそれぞれ打ち消し合っているために、ペット飼育の可否が「住んでみたい」にあまり影響していないように見えます。
また「収納設備」や「浴室設備」について、「住んでみたい」かどうかは、女性の方がより大きく影響しているようです。

またここでも図表を省略しますが、「浴室設備」の詳細の評価は、「浴室冷暖房乾燥機能」、「ミストサウナ」、「追い炊き機能」の順で高くなっています。

男性のみ(12名様)の影響度

 

車所有「はい」(22名様)のみ:

評価項目に「駐車場」、「駐輪場」について訊いているので、車の有無についても併せて訊いています。
やはり車を持っている家庭では、駐車場の完備状況が、大きく影響していることがわかります。
また「収納設備」も、車を所有していない方よりも、大きく影響しています。

車の所有と関係しているかどうかは、もう少し精査が必要でしょう。

車所有はい(22名様)のみ

 

車所有「いいえ」(15名様)のみ:

車の所有をしていない方の解答では、「駐輪場」の方が、「駐車場」と比べてより「住んでみたい」に影響していそうです。

車所有いいえ(12名様)のみ


なお2014年1月に発売された共著書「EXCELマーケティングリサーチ&データ分析[ビジテク]2013/2010/2007対応(翔泳社・刊)」では、前回の調査の結果を基に、コンジョイント分析をExcelベースで簡易に利用できる方法、分析方法の詳しい説明を掲載しています。
詳しくはこの本もご覧ください。 どうもありがとうございました。

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